1. Оплата

Оплата производится на сайте при оформлении заказа.


2. Мы доставляем товары по адресу, который вы указал при оформлении заказа. Мы доставляем товары в пределах зоны доставки, в часы работы.


3. Отмена заказа

Если мы еще не начали готовить ваш заказ, есть возможность отменить заказ, свяжитесь с нами по телефону.

Если ваш заказ уже находится на кухне, сделать возврат невозможно.

Мы обязаны вам вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата/отмены заказа.


4. Полезные советы

Проверьте заказ перед уходом из кафе или до того, как курьер уйдет с доставкой. Обратите внимание на правильность сборки и количество заказанных позиций. Если что-то не соответствует вашим ожиданиям, сообщите об этом немедленно. В случае проблемы с заказом, сохраните чек или квитанцию как доказательство вашей покупки. Это может потребоваться при обращении. Свяжитесь с нами по телефону, чтобы узнать возможные варианты решения проблемы. Возврат или обмен оплаченного заказа в PAPA GRILL не предусмотрены. При возникновении проблем с заказом важно обратиться по телефону, чтобы узнать возможные варианты решения проблемы. Убедитесь, что ваши претензии основаны на нарушении законодательства о защите прав потребителей, так как простое неудовлетворение вкусом не является достаточным основанием для возврата фастфуда. Следуйте рекомендациям и полезным советам для успешного разрешения вопросов с заказом.